Rumah Sakit menyadari bahwa pelayanan kesehatan yang bermutu hanya dapat terwujud melalui evaluasi dan perbaikan yang berkelanjutan. Oleh karena itu, kami menyediakan halaman Saran dan Kritik sebagai sarana bagi pasien, maupun keluarga pasien untuk menyampaikan masukan secara terbuka dan bertanggung jawab.

Saran dan kritik merupakan bagian dari sistem manajemen mutu Rumah Sakit. Seluruh masukan yang diterima akan dicatat, dianalisis, dan ditindaklanjuti oleh unit terkait sesuai dengan prosedur yang berlaku. Proses ini dilakukan sebagai bentuk komitmen Rumah Sakit dalam menjaga transparansi, akuntabilitas, serta peningkatan mutu pelayanan secara berkesinambungan.

Rumah Sakit menjamin bahwa setiap masukan akan diperlakukan secara profesional dan tidak memengaruhi hak pasien dalam memperoleh pelayanan kesehatan.

Anda dapat menyampaikan saran dan kritik melalui nomor Whatsapp :

dengan mengisi data secara lengkap dan jelas agar kami dapat melakukan tindak lanjut secara optimal.

Informasi yang disarankan untuk diisi:

• Nama
• Nomor kontak / email
• Tanggal kunjungan
• Unit atau layanan terkait
• Uraian saran atau kritik

Identitas Anda akan dijaga kerahasiaannya sesuai dengan kebijakan Rumah Sakit.

Kami berkomitmen untuk:

• Mendengarkan setiap masukan dengan terbuka
• Menindaklanjuti saran dan kritik secara objektif
• Menggunakan masukan sebagai dasar perbaikan layanan

Partisipasi Anda merupakan bagian penting dalam upaya kami memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik dari waktu ke waktu.